Qu’est-ce que le savoir-être : définition, importance et exemples pour réussir professionnellement

Qu'est ce que le savoir être
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Le savoir-être est devenu un élément clé dans le monde professionnel d’aujourd’hui. Comme collectif de professionnels spécialisés dans la qualité de vie au travail, nous constatons que les compétences comportementales prennent une place de plus en plus importante dans les processus de recrutement et de développement professionnel. Mais qu’entend-on exactement par savoir-être ? Comment se distingue-t-il du savoir et du savoir-faire ? Et surtout, comment peut-on le développer et le mettre en valeur pour réussir dans sa carrière ?

Qu’est-ce que le savoir-être et pourquoi est-il important ?

Le savoir-être fait partie intégrante des compétences professionnelles, aux côtés du savoir (connaissances théoriques) et du savoir-faire (compétences techniques). Il se définit comme l’ensemble des qualités personnelles et comportementales d’un individu dans un environnement de travail. En d’autres termes, c’est la manière dont on se comporte et interagit avec les autres au sein d’une entreprise.

Contrairement aux connaissances académiques, le savoir-être s’acquiert principalement par l’expérience et les interactions sociales. C’est pourquoi on les appelle souvent « soft skills » ou compétences comportementales. Parmi les savoir-être les plus recherchés, on peut citer :

  • L’autonomie
  • L’esprit d’équipe
  • L’adaptabilité
  • La créativité
  • Le leadership
  • La gestion du stress
  • La curiosité
  • La prise d’initiative

L’importance du savoir-être dans le monde professionnel ne cesse de croître. De nombreux recruteurs accordent désormais autant, voire plus d’importance à ces compétences comportementales qu’aux diplômes ou à l’expérience technique. Pourquoi ? Parce que le savoir-être permet de s’intégrer harmonieusement à la culture d’entreprise, de favoriser la cohésion d’équipe et, in fine, d’améliorer la performance globale.

Dans notre pratique quotidienne, nous observons que le savoir-être peut faire la différence entre deux candidats de niveau technique équivalent. C’est particulièrement vrai dans certains secteurs comme la vente ou les services, où l’interaction humaine est primordiale. Ainsi, évaluer et améliorer la qualité de vie au travail passe nécessairement par une prise en compte du savoir-être des collaborateurs.

Comment identifier et développer son savoir-être professionnel ?

Identifier ses savoir-être peut sembler complexe, car il s’agit de compétences souvent implicites. Par contre, il existe plusieurs méthodes pour y parvenir :

  1. L’auto-analyse : Prenez le temps d’observer votre comportement au travail. Comment réagissez-vous face au stress ? Comment interagissez-vous avec vos collègues ?
  2. Le feedback : N’hésitez pas à demander l’avis de vos collègues, supérieurs ou même amis sur vos qualités relationnelles.
  3. Le bilan de compétences : Un professionnel peut vous aider à identifier vos points forts et vos axes d’amélioration.
  4. L’analyse de vos expériences passées : Réfléchissez aux situations où vous avez excellé ou, au contraire, rencontré des difficultés.

Une fois vos savoir-être identifiés, il est possible de les développer. Voici quelques pistes :

  • La formation continue : De nombreuses formations existent pour développer des compétences comme la communication, le leadership ou la gestion du stress.
  • La pratique quotidienne : Mettez-vous au défi d’utiliser vos savoir-être dans des situations variées.
  • Le mentorat : Apprenez auprès de professionnels expérimentés qui excellent dans les domaines où vous souhaitez progresser.
  • L’évaluation continue : Fixez-vous des objectifs et évaluez régulièrement vos progrès.

Il est fondamental de noter que le développement du savoir-être est un processus continu. Tout comme on peut apprendre à être productif, on peut constamment améliorer ses compétences comportementales.

Valoriser son savoir-être en entretien et au-delà

Une fois vos savoir-être identifiés et développés, il est essentiel de savoir les mettre en valeur, notamment lors d’un entretien d’embauche. Voici quelques conseils pour y parvenir :

  1. Illustrez par des exemples concrets : Ne vous contentez pas de dire que vous êtes autonome, racontez une situation où vous avez fait preuve d’autonomie.
  2. Adaptez-vous à l’entreprise : Mettez en avant les savoir-être qui correspondent le mieux à la culture de l’entreprise visée.
  3. Soyez authentique : Le savoir-être ne se simule pas. Restez fidèle à vous-même tout en montrant votre capacité d’adaptation.
  4. Montrez votre capacité d’évolution : Expliquez comment vous avez développé vos savoir-être au fil du temps.

Au-delà de l’entretien, il est primordial de continuer à valoriser son savoir-être au quotidien dans son travail. Cela contribue non seulement à votre propre développement professionnel, mais aussi à améliorer la qualité de vie au travail de toute l’équipe.

Voici un tableau récapitulatif des principaux savoir-être et de leur importance en entreprise :

Savoir-êtreImportance en entreprise
AdaptabilitéEssentielle dans un environnement en constante évolution
Esprit d’équipeFavorise la cohésion et la performance collective
CréativitéPermet l’innovation et la résolution de problèmes
LeadershipCrucial pour motiver et guider une équipe
Gestion du stressAméliore la productivité et le bien-être au travail

Le savoir-être, clé de voûte de l’épanouissement professionnel

En définitive, le savoir-être est bien plus qu’une simple compétence additionnelle. C’est un élément fondamental de la réussite professionnelle et de l’épanouissement au travail. Dans notre approche de la qualité de vie au travail, nous considérons le savoir-être comme un pilier essentiel de l’équilibre entre performance et bien-être.

Il est important de comprendre que le savoir-être n’est pas figé. Il évolue avec le temps, les expériences et les interactions. C’est pourquoi il est capital de continuer à le développer tout au long de sa carrière. Que vous soyez en début de parcours professionnel ou cadre expérimenté, investir dans votre savoir-être est un gage de succès à long terme.

Enfin, n’oublions pas que le savoir-être s’inscrit dans une approche globale des compétences. Il complète et enrichit le savoir théorique et le savoir-faire technique. C’est cette synergie entre ces trois dimensions qui permet de s’épanouir pleinement dans sa vie professionnelle et de contribuer positivement à son environnement de travail.